近期，多地网友在社交平台发文称，家门口多了一个礼品袋，里面装着“盒马鲜生”或“永辉超市”的“试用卡”、“试吃卡”，扫码可免费试吃及领取生活多种用品。11月17日，盒马鲜生、永辉超市等客服人员回应称，这些都是非官方的活动，也未经授权。请广大消费者不要相信，谨防上当受骗。

【网友】

多地出现知名超市“试吃卡”“试用卡”

“小区每层每户的门把手上，都挂了一袋印着‘盒马鲜生超市开业大赠送’字样的宣传页。家人扫码和客服对话后，客服让下载网页链接，而不是去下载官方APP，并且立刻有异地手机号跟进指导。”近日，全国多地网友在社交平台发文，收到了“盒马鲜生”免费“试吃卡”、“试用卡”。

从网友提供的宣传单页上看到，“盒马”的试吃产品包含了鸡蛋牛奶、休闲零食、蔬菜、大木、水果、食用油等。“盒马的试用产品则包含了纸巾、洗衣液、袋子、拖把、保温杯、暖手宝等。

宣传单页上的“试吃”介绍称，“盒马鲜生超市服务升级，以上商品均为免费赠送，且同城配送到家门口。”活动到2025年12月31日截止。

合新闻记者调查发现，除了“盒马鲜生”，类似宣传单页还有“学习胖东来自主调改”、“永辉超市免费试吃、免费试用，畅享7天”等字样。

而类似“试吃卡”、“试用卡”近期已经出现在了山东、浙江、安徽、广东、江西多地居民小区。

【调查】

均需扫码联系客服，网友称难辨真假

合新闻记者注意到，无论是“试吃”还是“试用”，都无一例外需要“扫描本卡的二维码联系超市客服，把您的卡号发给客服，免费挑选您最喜爱的商品。”

有网友称，扫码后，会出现“客服页面”，“客服”称“盒马鲜生邀请新老客户参与试用试吃活动”，并要求提供姓名、手机号、收货地址等个人信息，还有客服诱导下载App。

合新闻记者注意到，在社交平台不少网友认为，盒马鲜生、永辉超市都是知名商超，“试吃卡”、“试用卡”应该具有一定的可信度。也有网友表示不知道该不该相信。还有网友担心是诈骗。

11月17日上午，合新闻根据网友提供的宣传单页，扫描上方“盒马鲜生”宣传单页上的二维码后，跳出的网页提示“已停止访问该网页”“网页包含恶意欺诈内容，为维护绿色上网环境，已停止访问”。

之后，合新闻记者又根据“永辉超市”宣传单页上的“请使用淘宝或浏览器扫描二维码联系客服”的提示操作后，跳出来的页面提醒是：“下个页面不受我们控制哦，试用时请注意安全”。

【官方】

客服称非官方活动，极有可能是诈骗

随后，合新闻记者以消费者的名义，分别联系了盒马鲜生和永辉超市。

盒马鲜生官方客服明确表示，近期已经关注了类似情况，需要说明的是网友看到的类似的“试吃卡”、“试用卡”活动，“都不是盒马鲜生官方发起的，也没有经过我们的授权。”

客服人员称，盒马鲜生若开展推广活动，会通过盒马鲜生官方微信公众号、APP等渠道对外发布信息。

“经过核实，这并非是永辉超市官方发起的活动。”永辉超市客服人员称，出现类似永辉超市“试吃卡”、“试用卡”，这极有可能是诈骗份子冒用永辉超市名义开展的诈骗活动。

“请您务必提高警惕，切勿轻信此类信息。不要以任何理由相信此类推广,不要支付任何款项。”永辉超市客服人员表示，如果消费者已经支付，请收集保留证据，向当地警方报警。

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